Как врачу развить личный бренд и стать ближе к пациенту с ПроДокторов
Что такое личный бренд врача
Личный бренд врача — образ в публичном поле, который отражает отношение к доктору у пациентов и других специалистов. Личный бренд складывается из репутации, опыта, активности в профессиональной среде и взаимодействия с пациентами.
Задача этого образа — привлечение новых пациентов и удержание старых. Развивать личный бренд помогают:
- Социальные сети
- Научные работы
- Публикации в СМИ
- Конференции, круглые столы и т. д.
Важную роль играют отзывы пациентов — сейчас это один из самых распространённых способов поиска врача. Для развития личного бренда подходят агрегаторы отзывов, такие как ПроДокторов.
Как развивать личный бренд врача на ПроДокторов
Личный кабинет
Заполните свой профиль, чтобы пациент мог познакомиться с вами до приёма: подтвердите документами стаж, категорию, учёную степень.
Не забывайте, что при выборе врача пациент ориентируется не только на его профессиональные навыки, но и на личное впечатление, которое производит специалист. Для многих очень важно увидеть и услышать доктора перед записью на приём. Добавьте на страницу видеовизитку – короткое видео, в котором можно представиться пациентам. Например, рассказать о своей специализации или о том, как проходит приём. Пациентам легче довериться специалисту, с которым они уже знакомы. Также такой формат выделяет страницу среди других на портале.
Ответы на отзывы
Ответ, который вы написали одному человеку, прочитают сотни или тысячи потенциальных пациентов. Особенно здесь важна работа с негативом: пациент хочет увидеть, что врач не оставит его наедине с нерешённой проблемой.
Взаимодействие с пациентом после приёма влияет на то, какой образ врача он «прорекламирует» своим знакомым.
Личные контакты на странице
На ПроДокторов появился новый инструмент, который поможет развивать личный бренд врача. Теперь специалист может добавлять контакты на свою страницу ПроДокторов. Контакты помогут привлекать больше новых пациентов и поддерживать связь со старыми.
В новый раздел можно добавить телефон, эл. почту, WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Дзен, личный сайт и до трёх ссылок на любые внешние ресурсы.
Чтобы разместить контакты на своей странице ПроДокторов, врачу нужно подключить ПО Ультима:
- Зайдите в личный кабинет
- Перейдите в раздел «Продвижение страницы»
- Выберите пункт «Версия ПО»
- В поле «Будущая версия» выберите «Ультима» и нажмите «Сохранить изменения»
Ультима заработает на следующий день после подключения, но добавить контакты вы сможете сразу. Для этого:
- Зайдите в личный кабинет
- Перейдите в раздел «Мои контакты»
- Нажмите «Добавить контакт»
- Выберите нужный ресурс и введите данные
Контакты отобразятся на вашей странице, когда заработает Ультима.
Личный бренд врача — это бесплатная реклама для специалиста. Врач с хорошей репутацией, который заботится о пациентах и заявляет о себе в профессиональной среде, всегда имеет преимущество в конкуренции за пациентов. Развивайте личный бренд на ПроДокторов и получайте больше записей.