Раздел «Врачи»
на сайте клиники
Рассказываем, как оформить раздел с докторами на сайте
клиники, чтобы к вам записывалось больше пациентов
клиники, чтобы к вам записывалось больше пациентов
Зачем клинике сайт
Чаще всего пациенты ищут нужного им врача в интернете. Правильное оформление сайта клиники поможет убедить пациента записаться на приём и доверить свое здоровье именно вашим специалистам. Поэтому сайт должен быть понятным и содержать актуальную информацию о врачах и ценах на услуги ЛПУ.
Статью подготовил Виктор Чистилин. Она содержит рекомендации, которые помогут вам улучшить раздел "Врачи" на сайте клиники, чтобы привлекать больше пациентов.
Статью подготовил Виктор Чистилин. Она содержит рекомендации, которые помогут вам улучшить раздел "Врачи" на сайте клиники, чтобы привлекать больше пациентов.
- Чистилин Виктор ИгоревичРуководитель в TRINET.МедицинаВ 2003 г. закончил СПб ГПМА по специальности «Педиатрия». Более 15 лет помогает владельцам клиник и врачам получать клиентов из Интернета:
▪ помогает в проектирование и разработке сайта;
▪ делает SEO, юзабилити и технический аудиты сайта; исправление выявленных ошибок даёт максимальную отдачу от сайта;
▪ разрабатывает и воплощает в жизнь стратегию привлечения клиентов из поиска (SEO);
▪ настраивает кампании в Яндекс.Директ и Google Ads;
▪ работает с репутацией бренда.
Автор курса «Поисковая оптимизация сайта клиники» и книги «Витамины для сайта: руководство по развитию медицинских сайтов».
Спикер на медицинских конференциях:
В 2020 выступил на конференциях: Skillmed, День Маркетинга для частной медицины, Полная клиника 2020.
Контакты:
Расположение раздела
Лучше всего показывать раздел в основном меню сайта. Так больше пациентов сможет его увидеть. Если пациент будет долго искать нужную информацию, он может уйти с сайта и не записаться в клинику.
Назовите раздел понятно. Если вы показываете только врачей, используйте слово "Врачи", а если весь персонал клиники – "Специалисты". Не бойтесь повторять за конкурентами. Знакомое название раздела поможет пациентам не запутаться и быстро найти нужную информацию.
Не называйте раздел "Наша команда". Пациенты запутаются.
Информация о врачах
Лучше всего оформлять информацию о врачах клиники в формате карточек. Карточка должна содержать основную информацию о враче, чтобы помочь пациенту определиться с выбором специалиста.
Что написать на карточке доктора?
ФИО, стаж и специализацияПациент понимает, что это за доктор.
Помогает настроить систему поиска.
Дополнительная информацияПод кнопкой "Подробнее".
Уводит на личную страницу врача.
ФотографияФормирует доверие пациента.
Публикуйте фото в одном стиле.
Кнопка целевого действия"Записаться на прием" или
"Задать вопрос врачу"
Например, информация о врачах в виде карточек может выглядеть на сайте клиники так:
Как выбрать фотографию врача?
Выбирайте фотографии врачей в одном стиле. Так сайт будет выглядеть целостно и презентабельно. Например, можно провести фотосъемку для ваших специалистов.
Фотография доктора должна вызывать доверие у пациента. Публикуйте дружелюбные фотографии докторов, "с улыбкой". Не стоит фотографировать врачей со скрещенными руками.
Чтобы избежать закрытых поз (скрещенные руки на груди), можно дать в руки врачам предметы связанные с их специализацией. Например, врачей-стоматологов можно сфотографировать с зубными щётками или макетом челюсти.
Зачем давать подробную информацию о враче?
Дополнительная информация поможет пациенту решить, готов ли он доверить этому доктору своё здоровье. Настройте кнопку "Подробнее" на персональную страницу доктора. Там можно разместить больше информации о конкретном специалисте.
Если вы этого не сделаете, пациент уйдет искать информацию о враче на другой сайт. Если врач принимает в нескольких клиниках, пациент запишется в ту, где будет больше информации о докторе.
Слишком много информации - тоже плохо. Она будет мешать пациенту выбрать доктора и становится "информационным шумом".
Что такое кнопка целевого действия?
Это кнопка отвечает за действие, которое вы ожидаете от пациента.
Важно и помочь пациенту выбрать врача, и привлечь клиента в клинику. На странице должны быть кнопки действия: "записаться на приём" или "задать вопрос". С кнопкой пациенту не придется искать телефон регистратуры и он скорее станет вашим клиентом.
Добавьте информацию об акциях и стоимости приема рядом с кнопкой. Так пациент точно не пропустит информацию.
Важно и помочь пациенту выбрать врача, и привлечь клиента в клинику. На странице должны быть кнопки действия: "записаться на приём" или "задать вопрос". С кнопкой пациенту не придется искать телефон регистратуры и он скорее станет вашим клиентом.
Добавьте информацию об акциях и стоимости приема рядом с кнопкой. Так пациент точно не пропустит информацию.
Если нужной кнопки не будет - пациент уйдет с сайта и не запишется на приём в вашу клинику.
О чём еще рассказать?
Если у вас работает много специалистов, добавьте функцию поиска.
Лучше сделать упрощённый поиск по популярным запросам: по ФИО, по специализации и по адресу клиники. Чем быстрее пациент найдет доктора, тем больше шансов, что он запишется на прием.
Лучше сделать упрощённый поиск по популярным запросам: по ФИО, по специализации и по адресу клиники. Чем быстрее пациент найдет доктора, тем больше шансов, что он запишется на прием.
В разделе врачи можно разместить информацию о преимуществах вашей клиники. Разместите этот блок в начале странице или между карточек врачей. Это убедит пациента, что ему стоит доверить здоровье именно вашим врачам.
Еще в разделе "Врачи" можно разместить информацию о рейтинге доктора.
Пациенты доверяют рейтингам, который формируются из отзывов других пациентов. Покажите на сайте рейтинг с портала ПроДокторов, чтобы повысить доверие клиентов.
Пациенты доверяют рейтингам, который формируются из отзывов других пациентов. Покажите на сайте рейтинг с портала ПроДокторов, чтобы повысить доверие клиентов.
Если остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы хотим помочь!
Если остались вопросы,
пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мы хотим помочь!
пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мы хотим помочь!